Live Streaming ทางเลือกใหม่ของแม่ค้ายุคออนไลน์ เพราะปัจจุบันไม่ว่าจะขายอะไร การไลฟ์สดคือส่วนที่จะช่วยให้ยอดขายพุ่งอย่างเห็นได้ชัด
การโพสต์ภาพหรือเขียนคอนเทนต์ในแบบเดิม ๆ อาจจะทำให้ยอดขายลดลง ซึ่งร้านค้าที่มีการไลฟ์ พูดคุยกับลูกค้า จะช่วยเพิ่มความสนใจ สร้างการรับรู้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเห็นรายละเอียดและสินค้าจริง ที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายยิ่งขึ้น
แม่ค้ามือใหม่ ที่ขี้อายจะไลฟ์ยังไงให้ปัง ?
1. ต้องเข้าใจว่า Live ไม่ใช่แค่การพูด แต่เป็นการสร้างโชว์
การพูดคุยกับลูกค้า บางทีในช่วงแรกอาจจะเป็นสิ่งที่ยากสำหรับหลายคน ซึ่งในส่วนนี้สามารถแก้ไขด้วยการเปิดเพลงคลอเพื่อให้การไลฟ์ไม่เงียบและน่าเบื่อจนเกินไป ต้องสร้างความแอคทีฟให้กับตนเอง อย่างการทดลองสวมเสื้อผ้า แต่งหน้าหรือทานอาหารนั้น ๆ ให้ดู รวมไปถึงการมีบุคลิกภาพที่ดี พูดจาฉะฉานและมีความมั่นใจ จะช่วยให้ไลฟ์น่าสนใจมากยิ่งขึ้น
เรียนรู้เรื่องบุคลิกภาพและเสริมมาดให้ดูดี
https://youmooc.co/product/good-personality/
2. เลือกเวลาที่เหมาะกับการ Live
ในส่วนนี้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถวิเคราะห์และดู Data ต่าง ๆ เพื่อประกอบกับการเลือกช่วงเวลาในการไลฟ์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และทราบว่าเวลาไหนคนมักจะเข้าถึงเพจของเราเป็นจำนวนมาก เช่นหากเราขายสินค้าที่เกี่ยวกับผู้สูงอายุ ที่มีไลฟ์สไตล์ที่นอนเร็ว ตื่นเช้า เราก็ไม่ควรไลฟ์ดึกจนเกินไป
3. มีช่องทางที่หลากหลาย
สินค้าบางประเภทจะไลฟ์เพียงช่องทางเดียวคงไม่เพียงพอ เนื่องจากพฤติกรรมการเล่นโซเชียลของผู้บริโภคมักจะแตกต่างกันไป ดังนั้นการไลฟ์ในแพลตฟอร์มที่หลากหลายจะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากกว่า พร้อมทั้งยังเพิ่มการรับรู้ และสร้างฐานลูกค้าได้เพิ่มมากขึ้น
เตรียมตัวก่อน Live ให้ไม่มีพลาด
1. เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม
ไม่ว่าจะไลฟ์ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิ่งที่ต้องเตรียมคือความแรงของอินเตอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่มีคุณภาพ สามารถถ่ายทอดสดด้วยภาพที่คมชัด และเสียงที่ได้ยินชัดเจน ต้องเลือกใช้อุปกรณ์ที่สามารถไลฟ์ได้อย่างต่อเนื่อง ภาพต้องคมชัดไม่แตก เสียงไม่ขาด ๆ หาย ๆ ไม่อย่างนั้นคนดูจะดูไม่รู้เรื่องและยอดเข้าถึงก็จะน้อยตามไปด้วย
2. อุปกรณ์เสริมก็เป็นสิ่งสำคัญ
ขาตั้งและไมค์ดี ๆ จะช่วยให้การไลฟ์ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วยลดการสั่นของกล้องและมีเสียงที่คมชัด ฟังลื่นหูไม่มีกระตุก ซึ่งจะช่วยดึงดูดผู้ชมให้ชมไลฟ์ของเราได้เป็นเวลานาน ก่อให้เกิดยอดขายที่เพิ่มขึ้น และหากคนที่เข้ามาดูและรู้สึกชื่นชอบสไตล์การไลฟ์และสินค้าของเรา ก็จะสามารถช่วยให้พวกเขาติดตามเราเพิ่มได้มากขึ้น
3. เตรียม Script ก่อนไลฟ์
แม้การไลฟ์ขายของจะไม่เหมือนการไลฟ์เล่าเรื่อง หรือให้ความรู้ทั่ว ๆ ไป แต่สิ่งที่จำเป็นและขาดไม่ได้คือ Script โดยอาจจะเขียนแค่หัวข้อว่าจะขายอะไรบ้าง เรียงลำดับว่าอันไหนขายก่อน-หลัง ราคาเท่าไหร่ มีวิธีการซื้ออย่างไร เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในการไลฟ์แบบมืออาชีพ ไม่ลนลาน และลูกค้าสามารถเข้าใจได้ง่าย ๆ
4. มีทักษะการสื่อสาร
แม้จะขี้อายแต่เมื่อตัดสินใจที่จะเริ่มไลฟ์ขายของแล้ว สิ่งที่ช่วยลดความประหม่าของเราได้คือการพูดคุยกับคนดู ไม่ว่าจะเป็นการอ่านคอมเมนต์ ตอบคำถาม แนะนำสินค้าที่ลูกค้าสนใจ ซึ่งจะต้องคอยสังเกตข้อความบทหน้าจออยู่เสมอ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงความใส่ใจและอยากติดตามคุณไปเรื่อย ๆ นอกจากนี้ยังเป็นการลดความเงียบเวลาที่ไม่รู้จะพูดอะไรอีกด้วย
5. จบไลฟ์แบบมืออาชีพ
ก่อนที่จะจบไลฟ์สิ่งที่ห้ามลืมก็คือการย้ำกับคนดูให้กดติดตามเพจหรือช่องของคุณไว้ เพื่อที่มีข่าวสารหรือสินค้าอัพเดตใหม่ ๆ พวกเขาจะได้รู้ก่อนเป็นคนแรก รวมไปถึงสามารถแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบได้เมื่อคุณมาไลฟ์ในครั้งถัดไป ในส่วนนี้จะสามารถเปลี่ยนจากลูกค้าขาจรให้กลายมาเป็นขาประจำได้อีกด้วย
เรียนรู้การ Live Streaming แบบจัดเต็มทุกขึ้นตอน แนะนำอุปกรณ์แบบไม่มีกั๊ก
คอร์ส: Live ทั้งที ภาพต้องดี เสียงต้องปัง
เริ่มต้นไลฟ์แบบมืออาชีพกันได้แล้ววันนี้ จะขี้อายแค่ไหน ขอแค่ใช้อุปกรณ์ให้เป็นและมีทักษะตามที่เราแนะนำมา รับรองเลยว่าคนจะเข้ามาติดตามเพจของคุณเพิ่มมากขึ้น และเพิ่มยอดขายได้มากกว่าการขายแบบเดิมเป็นร้อยเท่า !!
__________________________________________________________________________
ช่องทางติดตามอื่น ๆ
Facebook: https://www.facebook.com/youmooc
LINE: @youmooc (อย่าลืมใส่ @) [https://lin.ee/thXVOy0]
Shopee: YOU MOOC
Lazada: YOU MOOC