YOLO Consumer คือใคร และภาคธุรกิจจะรับมืออย่างไร

Share This Post

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email
Previous
Next

เพราะนี่คือยุคของคน Gen Z ที่ทำอะไรต้องไปให้สุด ดังนั้นจึงก่อให้เกิดเป็นผู้บริโภคแบบ YOLO Consumer หรือ You Only Live Once ที่ทำอะไรแบบทุ่มสุดตัวและไม่กลัวความเสี่ยงใด ๆ กล้าคิดกล้าทำกล้าลงทุน และพร้อมที่จะลุกขึ้นมาทำตามความฝันของตัวเอง ออกจากกฎทุกกฎที่เคยมี จนทำให้ธุรกิจของพวกเขาประสบความสำเร็จได้แบบรวดเร็ว

ไม่เพียงแต่การใช้ชีวิตและการลงทุนเท่านั้น แต่สำหรับผู้บริโภคกลุ่มนี้ คือคนที่กล้าซื้อ กล้าใช้จ่ายเงินในสิ่งที่ตัวเองต้องการ เพราะสิ่งเหล่านั้นคือความสุข รวมไปถึงการออกไปท่องเที่ยวในที่ต่าง ๆ ทั้งในและต่างประเทศซึ่งนั่นถือเป็นประสบการณ์ชีวิต โดยที่ไม่หวั่นเงินในกระเป๋าเลยแม้แต่น้อย เพราะคนกลุ่มนี้มีความเชื่อที่ว่า “ชีวิตนี้เกิดมาครั้งเดียว ทำอะไรต้องไปให้สุด หาเงินมาเพื่อซื้อความสุขให้กับตัวเอง แล้วทำไมยังต้องรอ”

สิ่งที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้ต้องการคือการใช้ชีวิตให้เต็มที่จนก่อให้เกิดเป็นไลฟ์สไตล์แบบ Living Rich ทั้งเสื้อผ้าหน้าผม การแต่งตัว ของใช้เครื่องประดับแบรนด์เนม การทานอาหารหรู ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องของแฟชันและดีไซน์ของคนกลุ่มนี้ ทำให้เกิดเป็น Fast Fashion เพราะเป้าหมายของการใส่เสื้อผ้าในสมัยนี้คือเพื่อถ่ายรูปลงโซเชียล จากนั้นเสื้อผ้าเหล่านั้นก็จะถูกเก็บใส่ตู้และไม่ได้หยิบมาใส่อีก แต่ขณะเดียวกันร้านค้าเสื้อผ้าในปัจจุบันมักจะไม่เน้นการตัดเย็บแต่จะเน้นเรื่องของดีไซน์และแฟชัน ซึ่งจะเป็นสิ่งดึงดูดใจของกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้

การตลาดแบบไหนที่ตรงใจสาย YOLO

1. แบรนด์ที่สร้างประสบการณ์ที่แตกต่าง

ตามไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคกลุ่มนี้คือมักจะตื่นเต้นและชื่นชอบการแสวงหาประสบการณ์ใหม่ ๆ และพร้อมที่จะแชร์ประสบการณ์เหล่านั้นผ่านโซเชียลมีเดีย ยิ่งเป็นแบรนด์ที่มีคอนเซปต์ มีลูกเล่นที่น่าสนใจและแตกต่างจากแบรนด์อื่น จะทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นความสนใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพวกเขา

2. ความสะดวกสบาย และรวดเร็ว 

ผู้บริโภคกลุ่มนี้ชื่นชอบการชอปปิ้งออนไลน์มากกว่าซื้อที่หน้าร้าน เนื่องจากปัจจุบันมีแพลตฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์เป็นจำนวนมาก และมีสินค้าให้เลือกหลากลายแบบ ซึ่งผู้บริโภคสามารถดูลายระเอียด ราคา และเห็นรูปแบบของเสื้อผ้าได้โดยง่าย จึงทำให้ตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก และสะดวกรวดเร็วมากกว่า

บทเรียนที่เกี่ยวข้อง:
https://youmooc.co/product/strategies-for-e-commerce/
https://youmooc.co/product/know-how-to-sell/

3. ความจริงใจของแบรนด์ของสิ่งสำคัญ

การตลาดแบบเดิม ๆ ทำให้ผู้บริโภคยุคนี้หมดความเชื่อถือ ดังนั้นการขายแบบตรงไปตรงมา ขายด้วยความจริงใจเป็นส่วนที่จะช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้โดยง่าย ซึ่งการแสดงความจริงใจสามารถทำได้ด้วยการเปิดเผยรายละเอียดที่ครบถ้วน สามารถตรวจสอบได้ และไม่ยึดติดแต่การโฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องให้คำปรึกษาราวกับเพื่อนคู่คิดให้กับลูกค้าได้อีกด้วย

4. คุ้มค่าที่จะจ่าย

แม้ว่าผู้บริโภสาย YOLO จะตัดสินใจเร็ว กล้าได้กล้าเสีย แต่ก็จะมีความคาดหวังในสิ่งนั้น ๆ ไว้อยู่แล้ว ซึ่งการที่พวกเขายอมจ่ายเงิน ก็คาดหวังที่จะได้รับสิ่งที่คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไปอย่างแน่นอน ไม่เฉพาะแต่สินค้า แต่การบริการและสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ ก็ต้องดูดีและสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ได้เช่นกัน

การที่จะได้ใจลูกค้ากลุ่ม YOLO Consumer ไม่ใช่เรื่องยาก ขอแค่เบรนด์มีความจริงใจ ดีไซน์สวย และผลลัพธ์จากสิ่งเหล่านั้นคุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป และพวกเขาจะไม่ผิดหวังกับสินค้าและบริการนั้น ๆ ก็ได้ใจลูกค้ากลุ่มนี้ได้แบบง่าย ๆ 

__________________________________________________________________________

ช่องทางติดตามอื่น ๆ  
 Facebook: https://www.facebook.com/youmooc
 LINE: @youmooc (อย่าลืมใส่ @) [https://lin.ee/thXVOy0]
 Shopee: YOU MOOC
 Lazada: YOU MOOC

Previous
Next

More To Explore

คอร์สใหม่ล่าสุด

ทรานฟอร์มธุรกิจมาติดล้อ (The Revolution: Business on Wheels)

ความยาว

1-2 ชม.

Intro_To_DS_Cover_Photo

เริ่มต้นเรียนรู้ Data Science เพื่อก้าวเข้าสู่นักวิจัยข้อมูล

เริ่มต้นเรียนรู้ด้าน Data Science แบบเข้มข้น

ความยาว

7-8 ชม.

Bussiness Tools

ใช้เครื่องมือบริหาร ทำงานได้ร้อยเท่า

เรียนรู้ความสำคัญของระบบ IT ต่อธุรกิจ

ความยาว

1-2 ชม.

เป็นเถ้าแก่ได้ ต้องขายให้เป็น

เรียนรู้เรื่องการขายและบริหารธุรกิจ

ความยาว

1-2 ชม.

Story Telling – The Key Differentiation for Modern Day Leaders

เรียนรู้ทักษะและวิธีการพรีเซนต์งานอย่างไรให้ได้ใจเจ้านายและลูกค้า

ความยาว

1 ชม.

เจาะลึกวิธีการบริหารเงิน (ฉบับคนไม่จบการเงิน)

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องบัญชี การเงิน และภาษี แบบไม่ซับซ้อน

ความยาว

1-2 ชม.

THE KOL

The KOL: ขายให้ปัง ดังและรวย (ครบถ้วนทุกบทเรียน)

เคล็ดลับการก้าวเข้าสู่อาชีพ KOL อย่างมั่นใจและมืออาชีพ

ความยาว

11-12 ชม.

Insight for KOL

เจาะ Insight นักธุรกิจ เลือก KOL อย่างไร?

ประสบการณ์และมุมมองนักธุรกิจ มีวิธีเลือก KOL อย่างไร

ความยาว

1-2 ชม.

Start Business

เริ่มต้นให้ถูกวิธี เพื่อการเงินที่มั่นคง

การบริหารจัดการการเงินอย่างเข้าใจและถูกวิธีสำหรับ KOL

ความยาว

1 ชม.

Ecommerce

กลยุทธ์สร้างยอดขาย สไตล์ e-Commerce

เรียนรู้เทคนิคการสร้างธุรกิจแบบ e-Commerce

ความยาว

1 ชม.

Grow Business

ธุรกิจเติบโตด้วย Marketing, Brand & Sales

เรียนรู้ด้านการตลาดอย่างเข้มข้น

ความยาว

1 ชม.

นำเสนออย่างไร ได้ทั้งใจ . งาน . เงิน

เจาะลึกเรื่องการนำเสนอและเทคนิคการเจรจา

ความยาว

1 ชม.

Posture

TIE-IN สินค้าอย่างไร ให้ปัง!

วิธีการ TIE-IN สินค้าอย่างมืออาชีพ

ความยาว

1 ชม.

Content Tie-ins

มาดดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

เรียนรู้เรื่องบุคลิกภาพให้ดูดี

ความยาว

1 ชม.

Personality

บุคลิกเรียกทรัพย์ สำหรับคนอยากเป็น KOL

เริ่มการพัฒนาบุคลิกภาพอย่างเจาะลึก

ความยาว

1 ชม.

Live Streaming

Live ทั้งที ภาพต้องดี เสียงต้องปัง

วิธีการทำ Livestream อย่างมืออาชีพ

ความยาว

1 ชม.

Create content

คนรุ่นใหม่ รวยได้ด้วย Content

เรียนการสร้างคอนเทนต์ให้ดี ปัง โดน

ความยาว

1 ชม.

TIk TOK for pros

TikTok: เริ่มต้นง่ายๆ กับแพลตฟอร์มออนไลน์สุดฮอต

เรียนรู้การใช้ฟังก์ชั่น TikTok อย่างเจาะลึก

ความยาว

1 ชม.

Business through social media

สร้างธุรกิจจากการสร้างตัวตนบน Social Media

วิธีการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้เป็นที่รู้จัก

ความยาว

1 ชม.

Know how to social media

รู้จักใช้ Social Media ให้เป็นเครื่องมือสร้างรายได้

ปูพื้นฐานเรื่องแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างเจาะลึก

ความยาว

1 ชม.