การตลาด แบบแจกแก้วฟรี ช่วยกระตุ้นการกระตุ้นการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ได้เป็นอย่างดี ยิ่งหากเรามีการวางแผนหรือคิดไว้อย่างเป็นระบบเรียบร้อยแล้วว่า จะได้ประโยชน์หรือเก็บข้อมูลอะไรจากการแจกตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการฟรีมาได้บ้าง ย่อมสร้างโอกาสให้กับการเติบโตทางธุรกิจได้ระยะยาวอย่างแน่นอน

เหตุผลที่ทำให้ การแจก Reusable Cup น่าสนใจ
 
การแจก Reusable Cup เป็นเทรนด์รักษ์โลกลดใช้พลาสติกมีเพิ่มมากขึ้น ปัจจุบันคนใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น จากรายงานวิจัยบริษัทวิจัยการตลาดเชิงลึก Kantar ได้ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค 19 ประเทศ จำนวน 80,000 คน ที่คลอบคลุมหลายทวีปรวมถึงเอเชีย โดยสำรวจกลุ่มคนรักษ์โลกพบว่า มีคนใส่ใจสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจังเพิ่มขึ้น 20% จากปีที่แล้ว  เรื่องที่ให้ความสนใจเกี่ยวกับ Eco มีทั้งหมด 5 ประเด็น คือ โลกร้อน, ขยะพลาสติก, มลพิษทางน้ำ, ภาวะขาดแคลนแหล่งน้ำและมลพิษทางอากาศ ทำให้แก้ว Reusable Cup ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคนี้ แก้วรียูส Reusable Cup สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ ผลิตจากพอลิโพรไพลีน วัสดุที่มีความคงทนและแข็งแรงกว่าแก้วกระดาษทั่วไป โดยมีอายุการใช้งานขั้นต่ำประมาณ 30 ครั้ง
 

ตัวอย่างการตลาดแบบแจก Reusable Cup ของ Cafe Amazon ที่ประสบความสำเร็จเป็นเพราะการใช้สีประจำวันมาจูงใจ และเพิ่มความยากในการครอบครองด้วยการกำหนดสีที่แจกจะตรงกับวันที่มีสีเดียวกันเท่านั้น ทำให้ผู้บริโภคที่อยากได้สีที่ต้องการต้องรอให้ถึงวันที่ตรงตามเกณฑ์ และอาจมีผู้บริโภคบางกลุ่มที่เชื่อเรื่อง สีมงคล นอกจากการอยากได้เพราะความสวยงามแล้ว ยังเป็นเพราะเป็นสีที่ถูกใจ และถูกหลักมงคลด้วย

กลยุทธ์แจกสินค้าพรีเมียม ที่มีชื่อแบรนด์อยู่บนสินค้า เป็นการทำ การตลาด ที่ช่วยตอกย้ำการรับรู้แบรนด์ได้เป็นอย่างดี เมื่อเป็นแก้วพลาสติก สามารถนำมาใช้ในชีวิตประจำวันได้ปกติและบ่อยครั้ง ก็จะกลายเป็นพื้นที่โฆษณาแบรนด์ไปในตัว อีกทั้งแบรนด์ยังสามารถทำการตลาดได้ต่อ ด้วยการให้ส่วนลดหรือโปรโมชันอื่น หากนำแก้วที่แจกฟรีมาใส่เครื่องดื่มอีกด้วย นับว่าเป็นการตลาดที่ช่วยกระตุ้นยอดขายกาแฟได้ดีอีกด้วย

ประโยชน์ของการทำการตลาดแบบ Reusable Cup

• ช่วยตอกย้ำการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ได้เป็นอย่างดี เมื่อเป็นแก้วพลาสติก ที่สามารถใช้กับเครื่องดื่ม Cafe Amazon ได้ ก็สามารถนำมาใช้ในชีวิตประจำวันได้ปกติและบ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผู้บริโภคนำแก้วออกมาใช้ในชีวิตประจำวัน ในสถานที่ทำงาน (แจกฟรี 5 สี 5 วันทำงาน จันทร์-ศุกร์) ก็จะกลายเป็นพื้นที่โฆษณาแบรนด์ไปในตัว

• การแจกแก้ว Reusable Cup หากเป็นนักสะสมหรือแฟนพันธุ์แท้ของแบรนด์ ก็ต้องตามเก็บให้ครบแน่นอน รวมถึงลูกค้าทั่วไปที่ต้องการของพรีเมียมแจกฟรี ซึ่งช่วยกระตุ้นยอดขายในช่วงโควิดได้ โดยราคาของแก้วก็ถือว่าโดนใจลูกค้า เก็ได้ Reusable Cup แล้ว

• สามารถทำการตลาดได้ต่อ ด้วยการให้ส่วนลดหรือโปรโมชันอื่น หากนำแก้วนี้มาใส่เครื่องดื่มที่แบรนด์ เป็น CRM ที่กระตุ้นยอดขายต่อในภายหลัง

• เทรนด์รักษ์โลกลดใช้พลาสติก แก้ว Reusable Cup จึงตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคนี้ และนโยบาย Circular Economy ของกลุ่ม ปตท.

• ขณะเดียวกัน นี่คือสิ่งที่นักการตลาดต้องเรียนรู้ว่า เมื่อออกโปรโมชั่นแคมเปญก็ต้องคำนึงถึงผลลัพธ์ที่ตามมา เมื่อกระแสดีจนกลายเป็นการสั่งผ่านแอปฯ Food Delivery ทั้งหลายกระหน่ำถล่มทะลาย จนลูกค้าหน้าร้านซื้อไม่ทัน แถมเหล่าไรเดอร์เต็มร้าน ก็กลายเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีกับแบรนด์ที่ลูกค้าลงทุนไปเดินทางไปเฝ้ารอซื้อ แต่กลับพลาดไป จนในที่สุดแบรนด์ต้องออกมาประกาศจำกัดจำนวนสั่งซื้อผ่านแอปฯ

ทางด้าน ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ให้มุมมองแคมเปญแจกแก้วอเมซอน Reusable Cup ฟรี ของ Cafe Amazon ที่กำลังเป็นกระแสฮิตในขณะนี้ไว้ 3 ประเด็น

1. Cosmetics Marketing เป็นกลยุทธ์สร้างสีสันให้กับแบรนด์ เรียกความสนใจจากลูกค้าในจังหวะที่ตลาดอาจดูเงียบๆ จากโควิดในช่วงนี้ เป็นการทำชั่วครั้งชั่วคราว เพราะคงไม่สามารถแจกฟรีได้บ่อย เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และทำให้คนยังจดจำแบรนด์ (Remind) ได้

2. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งกลุ่มแฟนคลับที่เป็นสาวกอยู่แล้วและลูกค้าทั่วไป การแจกของพรีเมียมฟรี ก็เหมือนเพื่อนให้ของเพื่อน ต้องเป็นแบรนด์ที่อยู่มานาน เป็นที่รู้จักและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า (ไม่ใช่ว่าแบรนด์ไหนๆ จะลุกขึ้นมาแจกของฟรีแล้วลูกค้าจะสนใจทั้งหมด) เมื่อแคมเปญดังก็สามารถสร้างกระแส FOMO (Fear Of Missing Out กลัวตกกระแส) ให้คนทั่วไปได้อีกด้วย

3. สิ่งที่ต้องระวังกับกลยุทธ์แจกสินค้าฟรี คือการบริหารสต็อกให้เหมาะสม เพราะเมื่อแคมเปญได้รับความสนใจจำนวนมาก หากบริหารการแจกสินค้าได้ไม่ดี จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ได้

สำหรับผู้ที่สนใจการตลาด และธุรกิจ เราขอแนะนำคอร์สเรียนออนไลน์เพื่อเรียนรู้การเติบโตของธุรกิจกับคอร์ส  ธุรกิจเติบโตด้วย Marketing, Brand & Sales เพื่อเข้าใจธุรกิจและการตลาดของแบรนด์มากขึ้น เพราะเป็นกุญแจสำคัญของการทำธุรกิจทุกประเภทให้เป็นที่รู้จักและเติบโต ซึ่งการตลาดและภาพลักษณ์ของธุรกิจเป็นตัววัดสำคัญว่าจะสามารถขายสินค้าหรือปิดการขายได้หรือไม่ การวางแผนในการดำเนินธุรกิจทางด้านการตลาดจึงเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการควรมีความรู้ติดตัวเพื่อนำมาวางแผนและพัฒนาธุรกิจให้เติบโตมากยิ่งขึ้น

สิ่งที่คุณจะได้เรียนในคอร์สนี้:  

     1.  เรียนรู้ด้านการตลาด 

     2.  วิธีการสร้างภาพลักษณ์ธุรกิจให้เป็นที่รู้จัก 

     3.  ปูพื้นฐานเรื่องการขายให้ประสบความสำเร็จ 

__________________________________________________________________________

ช่องทางติดตามอื่น ๆ  
Facebook: https://www.facebook.com/youmooc
LINE: @youmooc (อย่าลืมใส่ @) [https://lin.ee/thXVOy0]