Influencer Marketing หรือการทำการตลาดออนไลน์ผ่านกลุ่มคนที่มีอิทธิพลในโลกออนไลน์ ซึ่งอาจจะเป็นได้ทั้งผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน, ดารา, เน็ตไอดอล หรือเซเลป โดยแบรนด์จะใช้ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ให้เป็นผู้เผยแพร่ข้อมูลของสินค้าและบริการออกไปในวงกว้าง เช่น Influencer ด้านความสวยงาม เช่น Icepadie, NOBLUK หรือ EYETA ด้านการท่องเที่ยวเช่น Go Went Go, อาสา พาไปหลง หรือ Chillpainai อยากรู้ว่าสิ่งเหล่านี้สามารถทำเงินได้อย่างไรลองมาเรียนคอร์ส Influencer/KOL คืออะไร สร้างเงินได้อย่างไร ได้เลย

แล้วส่งผลดีต่อธุรกิจออนไลน์อย่างไร?

1.จำนวนช่องทาง Social Media มากกว่าหนึ่งและจำนวนผู้ติดตามของ Influencer ที่มีอยู่ ส่งผลให้แฟน ๆ พร้อมที่จะรับฟังความคิดเห็นจากพวกเขาอย่างสมัครใจ ซึ่งสิ่งนี้จะมีผลต่อพฤติกรรม ความรู้สึก รวมถึงการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมายในการเลือกซื้อสินค้า-บริการ

2.การทำ Influencer Marketingเป็นการทำการตลาดออนไลน์ที่มีผลตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุด เนื่องจากหากกลุ่มเป้าหมายติดตาม Influencer ที่คุณเลือกมาอยู่แล้ว ก็ถือเป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นเกิดความสนใจที่จะซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น

3. Content ที่ Influencer สร้างขึ้นไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ หรือคลิป มีแนวโน้มถูกแชร์ต่อได้ง่ายและรวดเร็ว ทำให้สินค้าหรือบริการของคุณถูกประชาสัมพันธ์บอกต่อไปในวงกว้างภายในเวลาอันสั้น

4.ช่วยลดค่าใช้จ่ายการทำการตลาดออนไลน์ในส่วน SEO (Search Engine Optimization)  เพราะ Influencer จะเป็นส่วนช่วยสนับสนุนให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลของสินค้าบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ

5 เทรนด์ที่จะเปลี่ยนไป ใน Influencer Marketing ปี 2023

การตลาดแบบนี้กำลังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ในทุก ๆ ปี และแน่นอนว่าการเติบโตก็มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลง จนทำให้การวางแผนแคมเปญ Influencer แบบปีก่อน ๆ อาจไม่สามารถทำให้ประสบความสำเร็จได้เหมือนเดิมในปีนี้ ถ้าหากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์หรือนักการตลาดควรทำอย่างไร ลองมาดูเทรนด์สำหรับปีนี้กัน

1.การโพสต์รูปอย่างเดียวอาจไม่ตอบโจทย์

เทรนด์ที่กำลังเห็นได้ชัดในช่วงนี้เลยก็คือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับคอนเทนต์วิดีโอกำลังได้รับความนิยมสูง ผู้คนต่างหันมาเสพคอนเทนต์ที่เป็นวิดีโอมากขึ้น และมักชอบคอนเทนต์ที่แสดงถึงไลฟ์สไตล์แบบเรียล ๆ สมจริงของ Influencer คนนั้น ๆ เช่น เขาทำกิจกรรมอะไรบ้าง กินอะไรบ้าง รวมถึงไปเที่ยวที่ไหนมาบ้าง และรู้สึกยังไงกับทริปนั้น ๆ

2. Attention Span ของคนเราสั้นลงยิ่งกว่าเดิม

Attention Span คือระยะเวลาที่คน ๆ หนึ่งจะสามารถตั้งสมาธิได้โดยไม่ถูกรบกวน ซึ่งจากงานสำรวจในปัจจุบันยืนว่าคน Gen Z มี Attention Span ที่จดจ่อกับโฆษณาใดโฆษณาหนึ่งไม่เกิน 1.3 วินาทีเท่านั้น ซึ่งถือว่าเป็นระยะเวลาที่สั้นมาก ๆ นั่นหมายความว่าคอนเทนต์วิดีโอที่ทำขึ้นมานั้นต้องสามารถดึงความสนใจได้ตั้งแต่วินาทีแรก ก่อนที่คนจะกดข้ามหรือเลื่อนผ่านคอนเทนต์ของคุณไป และความยาวของวิดีโอโฆษณาก็ไม่ควรเกิน 15-20 วินาที

3. ธุรกิจสามารถสร้างผลลัพธ์จาก Influencer ได้มากขึ้น

หนึ่งในคอนเซปต์ที่สำคัญด้านการตลาดคือ Marketing Funnel ซึ่งเป็นโมเดลภาพรูปกรวยที่แสดงให้เห็นถึงเส้นทางของลูกค้าที่มักเริ่มจาก การรับรู้การมีตัวตนของแบรนด์และสินค้า (Awareness) ไปสู่ช่วงที่ลูกค้าพิจารณาและเปรียบเทียบสินค้ากับแบรนด์อื่น (Consideration) จากนั้นจึงไปที่การซื้อสินค้า (Conversion) และจบที่การที่ลูกค้าได้กลายเป็นลูกค้าประจำของแบรนด์ (Loyalty) ซึ่งช่วงก่อนหน้านี้ธุรกิจมักใช้ Influencer เพื่อให้เกิด Awareness เป็นส่วนใหญ่ แต่ในปัจจุบันจะพบว่าการใช้ Influencer ก็เป็นประโยชน์สำหรับช่วงอื่น ๆ ของ Marketing Funnel เช่นกัน ทำให้อินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งกลายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่บริษัทใหญ่เริ่มสนใจกันมากขึ้น

4. เกณฑ์ในการเลือก Influencer เปลี่ยนไป

ธุรกิจมักให้ความสำคัญกับจำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์ จำนวนลูกค้าใหม่ หรือยอดขาย แต่จริง ๆ ก่อนที่จะไปถึงจุดนั้นได้ สิ่งที่ควรพิจารณาเป็นอย่างมากในตอนนี้คือ กลุ่ม Follower ของ Influencer คนนั้น ๆ ว่าตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการหรือยัง และยอด Engagement ของ Influencer คนนั้นเป็นอย่างไรบ้าง

5. การทำพาร์ทเนอร์กับ Influencer ในระยะยาวเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ

เทรนด์ในปัจจุบัน คือ การทำแคมเปญกับ Influencer ในระยะยาวมักได้ผลลัพธ์เชิงบวกมากกว่าการร่วมงานกันเพียงแค่ครั้งเดียว เพราะเป็นการเปิดโอกาสให้ Influencer ได้สร้างคอนเทนต์ที่มี Storytelling ที่สร้างสรรค์กว่าเดิม

เทคนิคเลือก Influencer ให้แบรนด์ปัง ไม่พัง

1.เลือก Influencer ที่มีความน่าเชื่อถือ ไม่มีข่าวด้านลบ และมีบุคลิกสอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ เพราะ Influencer ที่จ้างมานั้นเปรียบเสมือนตัวแทนของแบรนด์ ดังนั้นการเลือก Influencer ตามที่บอกมาข้างต้นนั้นจะเป็นการช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดูน่าไว้วางใจ

2.ตรวจสอบลักษณะ Content ของ Influencer ที่จะจ้างก่อนเสมอ ว่ารูปแบบการใช้ภาษา ภาพ คลิปวิดีโอ ที่ Influencer ผลิตขึ้นมานั้นตรงกับวัตถุประสงค์และภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ต้องการนำเสนอหรือไม่

เมื่อเห็นเทรนด์ที่จะเปลี่ยนไปในปี 2023 สำหรับ Influencer Marketing แล้ว ลองนำมาปรับใช้กับการทำธุรกิจของคุณกันดูนะคะ

—————————————————————————————————————–

ช่องทางติดตามอื่น ๆ
Facebook: https://www.facebook.com/youmooc
LINE: @youmooc (อย่าลืมใส่ @) [https://lin.ee/thXVOy0]