เชื่อว่าหลาย ๆ คนมองว่าการ พรีเซนต์งาน เป็นเรื่องที่ท้าทายและไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะกลัวโดมมองว่าทำได้ไม่ดีพอ หรือกลัวการตัดสินจากผู้อื่น จนบางครั้งเมื่อต้องนำเสนองานก็เกิดการประหม่า และทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ได้ เช่น การลืมบท การพูดผิด การตอบคำถามไม่ได้ เป็นต้น

จากผลวิจัยของ National Social Anxiety Center เผยว่าความหวาดกลัวที่พบบ่อยที่สุดคือการพูดในที่สาธารณะ ซึ่งนับว่ามีอัตรามากกว่าการกลัวความสูง ความตาย และแมงมุมอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ทักษะการนำเสนอหรือการพูดในที่สาธารณะนับว่าเป็นทักษะสำคัญที่สามารถสร้างความก้าวหน้าในหน้าที่การงานได้ วันนี้ YOU MOOC จะพาผู้อ่านมาเรียนรู้ 6 เทคนิคพัฒนาทักษะการพูด และพรีเซนต์งานจนสะกดใจผู้ฟังสำเร็จ

1. โฟกัสกับประเด็นของตัวเอง

เมื่อเราโฟกัสหรือรู้ประเด็นของตัวเองให้ดีจะช่วยต่อการถ่ายทอดเรื่องราวออกมาได้ดี ซึ่งแต่ละประเด็นต้องมีความเฉพาะเจาะจงและตรงจุด โดยสามารถตั้งคำถามง่าย ๆ เพื่อจะได้เข้าใจกับประเด็นของการนำเสนอของเรา เช่น

• ไอเดียคืออะไร?
• ไอเดียที่เรามีจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร?
• สิ่งที่จะเกิดแรงกระเพื่อมจากความสำเร็จนั้น?
• คนอื่นสามารถเรียนรู้อะไรจากการนำเสนอครั้งนี้?

คำตอบที่ได้จากการตั้งคำถามทั้ง 4 ข้อ นั้นจะเกิดเป็นการนำเสนอที่มีข้อมูล เรื่องราว และเหตุผล ที่น่าเชื่อถือมาอ้างอิงได้ และหากเราจะใช้เวลาในการนำเสนอประมาณ 5 นาที คำถาม 4 ข้อข้างต้น ต้องตอบให่ได้ข้อละ 75 วินาที โดยประมาณ ท้ายที่สุดแล้วหากสามารถโฟกัสกับประเด็นของตัวเองได้ ก็จะสามารถพรีเซนต์งานจนสะกดใจผู้ฟังได้สำเร็จ

2. ให้ความสำคัญกับสิ่งที่จะนำเสนอ

การพูดในที่สาธารณะต่อหน้าผู้ฟังจำนวนไม่น้อยอาจจะทำให้การเกิดประหม่าและไม่มั่นใจได้ง่าย แต่การพรีเซนต์งานไม่ใช่การประกวดชิงรางวัล ดังนั้นจะไม่มีใครมาตัดสินเราได้ และควรให้คำสำคัญต่อการนำเสนอมากกว่ามานั่งคิดมากว่าคนอื่นจะคิดอย่างไรกับพรีเซนต์ของเรา

หรือพูดง่าย ๆ ก็คือให้เน้นที่ผลงาน ไม่ใช่การพรีเซนต์งานเพื่อให้คนอื่นชื่นชม แต่เพื่อโชว์ศักยภาพในการนำเสนอหรือถ่ายทอดข้อมูลต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ย่อความให้เป็นประโยชน์

ก่อนที่จะเริ่มการพรีเซนต์งาน เราควรสร้างลิสต์โน้ตเล็ก ๆ ไว้สำหรับการเขียนในสิ่งที่ต้องพูด หรือประเด็นสำคัญต่าง ๆ ที่ไม่ควรลืม ในระยะแรกของการฝึกฝน การจดโน้ตอาจจะยังมีเนื้อหาที่ยาวอยู่ แต่เมื่อเราชำนาญหรือมีประสบการณ์มากขึ้นก็จะสามารถย่อให้สั้นลงเรื่อย ๆ

อย่างไรก็ตาม การย่อความไม่ควรทำเป็นสคริปต์พูดสำหรับการนำเสนอ เพราะเราจะยึดติดกับบทมากจนเกินไป จนไม่เป็นธรรมชาติและถ่ายทอดออกมาได้ไม่ดีพอ

4. 7 วินาทีแรกสำคัญที่สุด

ได้มีนักวิจัยจาก Science of People ได้เผยว่า ผู้ฟังจะชอบการบรรยายนั้นหรือไม่ ขึ้นอยู่กับ 7 วินาทีแรกของการพรีเซนต์ทั้งหมด ดังนั้นเมื่อเริ่มการพรีเซนต์ควรโฟกัสกับการเปิดการนำเสนอให้น่าสนใจจนสะกดผู้ฟังได้ ยกตัวอย่างจากเวทีระดับโลกอย่าง TED 

• Amy Cuddy ได้เริ่มการบรรยายเรื่อง “ภาษากายเปลี่ยนตัวตนของคุณได้” โดยแจ้งผู้ฟังให้ “เปลี่ยนท่านั่ง” และนั่นทำให้ผู้ฟังรู้สึกสนใจว่าเธอจะพูดอะไรต่อจากนี้
• Jason Shen เริ่มการบรรยายในประเด็น “คุณกำลังหางานอยู่หรือเปล่า ลองเน้นแสดงความสามารถแทนประสบการณ์” ด้วยการตั้งคำถามผู้ฟังว่า “รู้ไหมว่าผมอิจฉาใครที่สุด” จากนั้นเขาก็ได้ให้คำตอบว่า “ผมรู้สึกอิจฉาคนที่ได้ทำงานตรงสายกับคณะที่เรียนจบมา” จะเห็นได้ว่านี่เป็นการเน้นย้ำว่า คนส่วนใหญ่ไม่ได้ทำงานตรงสายกับที่เรียนจบมา
• Dan Pink เริ่มการบรรยายในประเด็น “เรื่องราวที่น่าทึ่งเกี่ยวกับแรงจูงใจ” ด้วยการบอกว่า “ผมมีความลับที่เก็บมานานหลายปีที่จะสารภาพ” นี่จึงทำให้ผู้ฟังรู้สึกอยากฟังเรื่องราวหลังจากนั้นมากยิ่งขึ้น

5. ควบคุมน้ำเสียงให้มีพลัง

การควบคุมน้ำเสียงเป็นทักษะสำคัญต่อการนำเสนองานในที่สาธารณะ หากเราสามารถใช้น้ำเสียงที่เหมาะสมในการพูดให้น่าฟังและน่าจับตามอง ก็จะทำให้การนำเสนอของเรามีพลังจนสะกดใจผู้ฟังได้ โดยสามารถฝึกการควบคุมการหายใจเข้าและออกจากกะบังลมอย่างถูกต้อง เริ่มจากวางมือลงหน้าท้อง จากนั้นหายใจเข้าเพื่อเพิ่มลมบริเวณหน้าท้อง และนับ 1-10 หายใจออก และนับ 1-10 อีกครั้ง

เมื่อรู้วิธีการหายใจที่ถูกต้องแล้วก็จะทำให้น้ำเสียงของเรามีพลัง มั่นคง และสเถียร อีกทั้งยังเป็นการเพิ่มความมั่นใจ ลดความตื่นเต้นในการพูดในที่สาธารณะได้ด้วย

6. มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟัง

สำหรับการพูดต่อหน้าผู้คนจำนวนมากในที่สาธารณะแล้ว การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟังก็เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้การนำเสนอนั้นสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น โดยสามารถปฎิบัติตามนี้

• ดึงดูดความสนใจจากผู้ฟังในช่วง 60 วินาทีแรก

ช่วงเวลา 60 วินาทีแรกของการนำเสนอ เป็นช่วงที่ต้องดึงความสนใจผู้ฟังให้ได้ก่อนที่พวกเขาจะหลุดโฟกัสในการฟัง จนไม่สนใจอีกต่อไป 

• สบตาคนที่เป็นมิตร

ระหว่างการ พรีเซนต์งาน เราควรสังเกตหรือค้นหาใบหน้าของผู้ฟังที่เป็นมิตร และมองตา และถ่ายทอดข้อมูลที่เรามีให้เหมือนเราพูดกับคน ๆ นั้นอยู่ เพื่อให้เรารู้สึกสบายใจ และอีกฝ่ายจะรู้สึกว่าเรามีความตั้งใจในการสื่อสารจริง ๆ เพียงเท่านี้ การนำเสนองานของเราก็จะสามารถลุล่วงไปได้ด้วยดี

และนี่คือ 6 เทคนิค ที่จะช่วยให้ผู้อ่านสามารถติดปีกทักษะการนำเสนอในที่สาธารณะ และมีความมั่นใจมากขึ้นเรื่อย ๆ หากเกิดการฝึกฝนอยู่ตลอดเวลา

สำหรับผู้อ่านคนไหนที่ต้องการเรียนรู้เรื่องการนำเสนอหรือเทคนิคการเจรจาจนปิดงานสำเร็จ สามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติมที่คอร์ส “นำเสนออย่างไรได้ทั้งใจ . งาน . เงิน” ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

__________________________________________________________________________

ช่องทางติดตามอื่น ๆ  
Facebook: https://www.facebook.com/youmooc
LINE: @youmooc (อย่าลืมใส่ @) [https://lin.ee/thXVOy0]
Shopee: YOU MOOC
Lazada: YOU MOOC